Política de garantía

GARANTIA CON VEINSOFT

Los primeros 6 meses a partir de la fecha de compra, la garantía es con VEINSOFT. Luego de transcurrido el tiempo estipulado, deberá contactarse directamente con el fabricante.

La garantía no cubre ningún tipo de falla que sea producida de Software o del sistema.

TODOS nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante.

¿COMO FUNCIONA?

En caso que algún componente tenga un desperfecto durante la vigencia de la garantía, el mismo deberá ser entregado a VEINSOFT.

Luego de realizado el diagnóstico para comprobar la falla se procederá según el caso:

• Cambio del producto por uno igual o similar .
• Se le envía otro producto, abonando o devolviendo la diferencia.
• Devolución del dinero.

REQUISITOS

 Para acceder a la garantía se deberá entregar:

• Factura de compra.
• Producto, cajas, manuales, y accesorios.
• El  producto presentado con fallas no deberá tener ningún tipo de daño físico producido por su persona.

¿CUANTO DEMORA EL SERVICIO DE GARANTIA?

 No disponemos de un tiempo fijo para el servicio de garantía, el mismo será cumplido hasta 30 dias hábiles dependiendo el tipo de falla.

EXCEPCIONES DE GARANTIA

En caso de que el producto presente alguna de estas condiciones, la garantía no será tomada en cuenta.

• Productos adulterados o que fueron abiertos por personal técnico ajeno a VEINSOFT.
• Manipulación incorrecta del producto.
• El producto tenga daños físicos a simple vista, rajaduras, daños estéticos, corrosión, etc.